1.
¿Cuál es el tipo de justificante que se ha de presentar cuando la causa de la ausencia del trabajador es el cumplimiento de deberes de carácter público y personal?
A
Certificado emitido por el órgano jurisdiccional, administrativo o electoral.
B
Libro de familia o certificado judicial.
C
Certificado de empadronamiento en el nuevo domicilio.
2.
. Cuando el departamento de Recursos Humanos resuelve una duda sobre su contrato a un trabajador estamos ante un caso de:
A
Comunicación corporativa.
B
Comunicación interna.
C
Comunicación horizontal.
3.
Con el fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar, se establece:
A
El derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral.
B
El derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito laboral.
C
El derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral.
4.
¿Cuál de los siguientes consejos sería bueno para ahorrar energía en la oficina?
A
Apostar por el uso de energías no renovables.
B
Situar los puestos de trabajo aprovechando al máximo la luz natural.
C
No instalar sistemas de ahorro en grifos y cisternas.
5.
Cuando el trabajador está "quemado" por características propias de su profesión u oficio,
debido normalmente al desgaste producido en el aspecto emocional, se denomina:
A
Síndrome de burn-out.
B
Síndrome de Estocolmo.
C
Síndrome de Stendhal.
6.
La técnica de asertividad en la que aceptamos una parte de verdad en lo que nos están
diciendo, pero mantenemos nuestra postura, se denomina:
A
Asertividad confrontativa.
B
Banco de niebla.
C
Aserción negativa.
7.
Las normas de comportamiento general en la red se denominan:
A
Asertividad.
B
Atención al cliente.
C
Netiqueta.
8.
La técnica de las tres erres consiste en:
A
Reducir, reutilizar y reciclar.
B
Rehabilitar, retornar y reciclar.
C
Reducir, reutilizar y rehabilitar.
9.
En relación con la técnica de las tres erres, evitar las actividades generadoras de
desperdicios que no sean estrictamente necesarias es:
A
Reducir.
B
Rehabilitar.
C
Reciclar.
10.
En relación con la técnica de las tres erres, usar los residuos como recursos es:
A
Rehabilitar.
B
Reutilizar.
C
Reciclar.
11.
¿Qué órgano es la autoridad pública independiente que vela por la privacidad y la
protección de los datos de los ciudadanos?
A
El Registro General de Protección de Datos.
B
La Agencia Española de Protección de Datos.
C
El Tribunal General de Protección de Datos.
12.
¿Cómo se calcula el índice de absentismo injustificado en una empresa?
A
(Total horas de ausencia justificadas / Total horas de trabajo) × 100
B
(Total horas de ausencia / Total horas de trabajo injustificadas) × 100
C
(Total horas de ausencia injustificadas / Total horas de trabajo) × 100
