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Jouer Ordonner les Lettres
1. También conocida como agencia de información, son las encargadas de recoger información en diferentes lugares de su área y transmitirla inmediatamente a la central, donde, después de tratarla la envían lo antes posible a los abonados.
S D T C N C E E I I A N A I A O G
2. Medio a través del cual viaja el mensaje.
N I A C I U N E L C Ó C C M O N A D A
3. Es aquella comunicación que no emplea los signos lingüísticos para transmitir el mensaje, la mirada, la expresión facial, la sonrisa, los gestos, la postura, etc.
E B C R C A O C Ó N A I V U O M N N I L
4. La noción de satisfacción del cliente refiere al nivel de conformidad de la persona cuando realiza una compra o utiliza un servicio.
D L E F S N S I Ó C N I E C A T V I A
5. Oposición o contradicción que se hace a algo como injusto, o mostrando no consentir en ello.
C M A N L I C Ó R E A
6. Es el servicio que se le brinda al comprador de un producto o servicio durante las semanas o los meses posteriores a su adquisición. El fabricante o su vendedor asisten al comprador en su uso, e incluso pueden reparar errores eventuales.
I R V O T O S P C E N A I S E V
7. Sistema de comunicación comercial interactiva a distancia, realizado por medio de tecnologías telefónicas e informáticas en combinación con otros instrumentos de marketing.
I M E G E E A T K L T R N
8. Forma en la que se codifica el mensaje, que el emisor y receptor deberán conocer para comprender el mensaje.
G C D I Ó O
9. Técnica a través de la cual se puede conocer el comportamiento que tiene un producto ante determinadas casuísticas, teniendo en cuenta los datos, acciones y excepciones que se puedan presentar.
O R N I S E E C S A
10. Exposición de ideas por parte del vendedor hacia el cliente, cuya finalidad es culminar con éxito la venta.
E C N M L R N Ó I C I O A U C I C O A M C