Cultura de la calidad
Control de proveedores
Misión y visión
Políticas de calidad
Necesidades de los clientes
Poseer proveedores de primer nivel reduce los costos de inspección al no ser necesario las verificaciones de contenidos, calidad y cantidad
La autentica calidad solo es factible cuando se tiene en consideración las necesidades y deseos
La conducta de los directivos debe de ser acorde con las políticas y valores de la organización para evitar contradicciones que entorpezcan los planes y objetivos de la empresa.
Nos ayudan a mejorar la gestión de la empresa en búsqueda de la excelencia.
Establecer una definición clara del giro de la empresa y en donde se mira dentro de un largo plazo, servirá para definir los objetivos estratégicos en materia de calidad.