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Misión y visión
Políticas de calidad
Necesidades de los clientes
Control de proveedores
Cultura de la calidad
Nos ayudan a mejorar la gestión de la empresa en búsqueda de la excelencia.
Poseer proveedores de primer nivel reduce los costos de inspección al no ser necesario las verificaciones de contenidos, calidad y cantidad
Establecer una definición clara del giro de la empresa y en donde se mira dentro de un largo plazo, servirá para definir los objetivos estratégicos en materia de calidad.
La autentica calidad solo es factible cuando se tiene en consideración las necesidades y deseos
La conducta de los directivos debe de ser acorde con las políticas y valores de la organización para evitar contradicciones que entorpezcan los planes y objetivos de la empresa.