Evaluaciones o estimaciones concernientes a la probabilidad de los acontecimientos.
A.
Toma de decisiones
B.
Juicio
C.
Proceso de anclaje y ajuste
D.
Creación de imágenes
2.
Elegir entre varias opciones o actividades
A.
Toma de decisiones
B.
Juicio
C.
Juicios de probabilidad
D.
Juicios de lo bueno y lo malo
3.
Nuestra evaluación de lo deseable de las características de la oferta.
A.
Juicios de probabilidad
B.
Juicios de lo bueno y malo
C.
Juicios
D.
Contabilidad mental
4.
Nuestra consideración de la probabilidad de que ocurra algo.
A.
Juicios de probabilidad
B.
Juicios de lo bueno y malo
C.
Juicios
D.
Contabilidad mental
5.
Primero la evaluación de adhiere a un valor inicial, después la actualizan a medida que considera la información adicional.
A.
Proceso de anclaje y ajuste
B.
Creación de imágenes
C.
Contabilidad emocional
D.
Juicio de lo bueno o malo
6.
Los consumidores pueden intentar construir una imagen de algún acontecimiento y sobrestimar cuan satisfechos están con un producto o servicio.
A.
Proceso de anclaje y ajuste
B.
Creación de imágenes
C.
Contabilidad emocional
D.
Juicio de lo bueno o malo
7.
Se emplea para clasificar las decisiones de ahorro y gasto en “cuentas” que diseñamos mentalmente para transacciones, metas o situaciones específicas de consumo.
A.
Proceso de anclaje y ajuste
B.
Creación de imágenes
C.
Contabilidad emocional
D.
Contabilidad mental
8.
Concepto relacionado que sugiere que la intensidad de los sentimientos positivos o negativos asociados a cada “cuenta” es otra influencia importante en el comportamiento de compra
A.
Proceso de anclaje y ajuste
B.
Creación de imágenes
C.
Contabilidad emocional
D.
Juicio de lo bueno o malo
9.
Los consumidores se centrarán más en juicios que confirmen sus creencias y se aferraran a los mismos y con más confianza
A.
Sesgo de confirmación
B.
Sesgo de auto positivismo
C.
Sesgo de negatividad
D.
Experiencias previas
10.
Los consumidores pueden formular juicios acerca del grado al que ellos u otras personas son vulnerables a los acontecimientos negativos. tienden a creer que es más probable que estos les sucedan a otras personas que a ellos.
A.
Sesgo de confirmación
B.
Sesgo de auto positivismo
C.
Sesgo de negatividad
D.
Experiencias previas
11.
Los consumidores dan mayor importancia a la información negativa que a la positiva cuando formulan juicios.
A.
Sesgo de confirmación
B.
Sesgo de auto positivismo
C.
Sesgo de negatividad
D.
Experiencias previas
12.
Puede servir como el ancla inicial para formular un juicio.
A.
Experiencias previas
B.
Estado de ánimo
C.
Dificultad de cálculo mental
D.
Proceso de anclar y ajustar
13.
Este puede sesgar los juicios al hacer que los consumidores sientan confianza excesiva en aquellos ya que se han formado.
A.
Experiencias previas
B.
Dificultad de cálculo mental
C.
Proceso de anclar y ajustar
D.
Estado de ánimo
14.
Cuando los consumidores juzgan que una marca es buena debido a su exposición previa ella, es probable que después se rehúsen a conocer información acerca de los atributos de marca que afectan la calidad real.
A.
Experiencias previas
B.
Dificultad de cálculo mental
C.
Experiencias previas de marca
D.
Estado de ánimo
15.
Los consumidores aprenden de estas donde y puede ser útil o sesgar los juicios para futuras decisiones.
A.
Experiencias previas
B.
Dificultad de cálculo mental
C.
Experiencias previas de marca
D.
Estado de ánimo
16.
Cuando comparamos entre varios precios o descuentos, la facilidad para calcular la diferencia afectará la evaluación del consumidor sobre la magnitud de las mismas.
A.
Experiencias previas
B.
Dificultad de cálculo mental
C.
Experiencias previas de marca
D.
Estado de ánimo
17.
Marcas que no son aceptables
A.
Conjunto incompetente
B.
Conjunto inerte
C.
Conjunto evocado
18.
Marcas a las que tratan con indiferencia
A.
Conjunto incompetente
B.
Conjunto inerte
C.
Conjunto evocado
19.
Marcas entre las cuales eligen
A.
Conjunto incompetente
B.
Conjunto inerte
C.
Conjunto evocado
20.
Esto ocurre debido a que las marcas inferiores incrementan el atractivo de las marcas dominantes lo cual facilita la decisión.
A.
Efecto de atracción
B.
Conjunto inerte
C.
Conjunto evocado
D.
Conjunto incompetente
21.
Factor que influye en el criterio para la elección de una oferta, que están enfocadas en lo que el consumidor quiere conseguir.
A.
Tiempo
B.
Metas
C.
Planteamiento
D.
Efecto de atracción
22.
Factor que influye en el criterio para la elección de una oferta, que nos dice que si utilizamos interpretaciones de alto nivel o de bajo nivel dependerá de si estamos tomando una decisión a corto plazo o a largo plazo.
A.
Tiempo
B.
Metas
C.
Planteamiento
D.
Proceso de anclar y ajustar
23.
Factor que influye en el criterio para la elección de una oferta, que nos habla de la importancia que se le atribuye a un criterio en su elección.
A.
Tiempo
B.
Metas
C.
Planteamiento
D.
Efecto de atracción
24.
Estos describen la forma en que los consumidores usan de manera sistemática información acerca de los atributos para tomar una decisión.
A.
Planteamiento
B.
Modelos de toma de decisiones
C.
Modelos de toma de decisiones afectiva
D.
Modelos no compensatorios
25.
Mediante estos, los consumidores pueden tomar decisiones con base en sus sentimientos y emociones.
A.
Planteamiento
B.
Modelos de toma de decisiones
C.
Modelos de toma de decisiones afectiva
D.
Modelos no compensatorios
26.
Describen los procesos por los que los consumidores combinan información acerca de los atributos para llegar de forma sistemática y racional a una decisión.
A.
Modelos de toma de decisiones
B.
Modelos de toma de decisiones afectiva
C.
Modelos no compensatorios
D.
Modelos cognitivos
27.
Los consumidores evalúan qué tan buenos son cada uno de los atributos de las marcas en su conjunto evocado y los ponderan en términos de la importancia que tienen para sus decisiones.
A.
Modelos de toma de decisiones
B.
Modelos compensatorios
C.
Modelos no compensatorios
D.
Modelos cognitivos
28.
Los consumidores utilizan la información negativa para evaluar las marcas y de inmediato y eliminar del conjunto evocado aquellas inadecuadas en alguno más atributos importantes.
A.
Modelos de toma de decisiones afectiva
B.
Modelos compensatorios
C.
Modelos no compensatorios
D.
Modelos cognitivos
29.
Modelo compensatorio basado en marcas. cuando se consideran múltiples atributos, los consumidores tienden a conceder más importancia de que ellos compatibles con sus metas.
A.
Modelos compensatorios
B.
Modelos no compensatorios.
C.
Modelos cognitivos
D.
Modelos de valor esperado multiatributos
30.
Los consumidores se establecen límites mínimos para cada atributo, que representa el valor mínimo absoluto que están dispuestos a aceptar
A.
Modelos compensatorios
B.
Modelos no compensatorios.
C.
Modelo conjuntivo
D.
Modelos de valor esperado multiatributos
31.
En este modelo el consumidor establece niveles aceptables para los límites y basa sus evaluaciones en varios de los atributos más importantes y concede más importancia a la información positiva.
A.
Modelo disyuntivo
B.
Modelos no compensatorios
C.
Modelo conjuntivo
D.
Modelos de valor esperado multiatributos
32.
Con base en este modelo, las marcas se compran con base en sus atributos, 2 marcas a la vez. los consumidores evalúan las diferencias entre las 2 marcas para cada atributo, y después las combinan en una preferencia general.
A.
Modelos de diferencia aditiva
B.
Modelo lexicográfico
C.
Modelo de valor esperado multiatributos
D.
Modelo de eliminación por aspectos
33.
ste modelo dice que los consumidores ordenan los atributos con base en su importancia y comparan las opciones de un atributo a la vez, comenzando con la más importante.
