(1) SEGMENTO DE CLIENTES
(2) PROPUESTA DE VALOR
(3) CANALES DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES
(4) RELACIONES CON LOS CLIENTES
(5) FLUJOS DE INGRESOS
(6) RECURSOS CLAVE
(7) ACTIVIDADES CLAVE
(8) SOCIOS CLAVE
(9) ESTRUCTURA DE COSTES