Son jeux

Busca les paraules relacionades amb els elements i les etapes de la comunicació

En aquesta activitats hi trobaràs definicions relacionades amb els drets i deures dels consumidors. Relaciona cada definició amb el dret corresponent.

Contesta les preguntes i aconsegueix el "rosco". Demostra que ets el millor en atenció al client.

Ara que ja coneixes les tècniques bàsiques d'atenció al client, completa el crucigrama amb les definicions que trobaràs a continuació.