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Relier Colonnes
Procesos de mejora
Relaciona las columnas, considerando la conceptualización de los procesos de mejora.
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Mots Mêlés
Satisfacción del cliente
Encuentra en la siguiente sopa de letras, los términos relacionados con la gestión de la calidad y satisfacción del cliente.
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Compléter
Limpieza áreas servicio
Revisaremos la importancia de la limpieza dentro de los establecimientos de hospedaje, recordemos que el principal objeto para la venta en el hotel es la habitación, por lo que ésta debe mantenerse en...
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Relier Colonnes
Coordinación Servicios
En esta actividad vas a conocer y comprender los términos relacionadas con los trabajos de limpieza de habitaciones, así como diversas áreas de servicios.
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Compléter
Mantenimiento preventivo Hotel
La presente actividad tiene como propósito reforzar los conocimientos acerca de las ventajas que tiene el mantenimiento preventivo en la hotelería, con énfasis en habitaciones.
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Mots Croisés
Tipo de habitaciones
Esta actividad tiene la finalidad de que identifiques y conozca los tipos de habitaciones y sus características que puedes encontrar en un establecimiento de hospedaje
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Mots Croisés
Áreas operativas de servicio
Conocer a través de las áreas operativas de servicio al huésped, los procesos operativos y administrativos de los diferentes hoteles. Ademas, analizar la importancia de estas áreas, así como las difer...