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El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo es una herramienta que permite desarrollar de manera organizada, las fases de planear, hacer, verificar y actuar, de la seguridad y salu...

Aportar al debate sobre lo que significa un servicio de calidad y su existencia en el aparato empresarial colombiano.

Ubíquelos teniendo en cuenta las siguientes fases.

caracterización que se le brinda a cada uno de los clientes, donde se identificarán claramente los tipos, subtipos de clientes, y las características, lo que se debe hacer o no con los las diferentes...

Características del Servicio al Cliente

Criterios necesarios para redactar un documento empresarial con asertividad, precisión, claridad, integridad, modernidad, eficiencia, brevedad y que cumpla con los requisitos que se requiere para i...

Conjunto de etapas (planificación, organización, dirección y control) cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible.

Las organizaciones cuentan con funciones clave bien definidas, en donde se trata de alcanzar las principales actividades que componen la administración de personal.

La teoría de la administración se construye durante el siglo XX con distintos enfoques que intentan conocer, comprender, describir, explicar y predecir el comportamiento de las organizaciones.

Los cambios en la organización del trabajo producto de la llamada revolución industrial favorecieron que paulatinamente se desarrollara una serie de conocimiento acumulado acerca de cómo resolver...

Técnica utilizada para aprender a aprender (y a pensar). Se trata de un diagrama en forma de V, en el que se representa de manera visual la estructura del conocimiento.

Evolución de la administración a lo largo del tiempo hasta la actualidad.

Es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la consecución de sus objetivos, consiste en la coordinación en la combinación y/o agrupación adecuada de las activida...