1
BASADO EN LA RECUPERACIÓN, ANÁLISIS, CRITICAS E INTERPRETACIÓN DE DATO SECUNDARIOS.
2
IMPLICA CONCIENCIA EN EL EVALUADO PARA OBTENER RESULTADOS CORRECTOS, ESTUDIO DE ASPECTOS DEL ENTORNO DONDE SE TRABAJA.
3
NO REQUIERE QUE EL INVESTIGADOR SEA O PERTENEZCA A LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN DE DATOS, AYUDA A CUANTIFICAR VARIABLES DE UN PRODUCTO O SERVICIO PARA OBTENER EL GRADO DE ATENCIÓN.
4
PROVOCAR REACCIONES A LA PERSONA EVALUADA ES EL EVALUADOR FORMULANDO UNA SERIE DE PREGUNTAS PARA OBTENER LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE.
5
PUEDE SER EN PERSONA O EN LÍNEA PARA OBTENER LOS DATOS Y PRESENTAR UNA MUESTRA REPRESENTATIVA DE LA POBLACIÓN PARA SABER SUS OPINIONES PARA OBTENER LOS RESULTADOS CORRESPONDIDOS.
