Créer une activité
Jouer Mots Mêlés
TIPOLOGIADECLIENTE
SERVICIOALCLIENTE
GUIONTELEFONICO
CONTACTCENTER
BUENSERVICIO
COMUNICACION
CICLODEVIDA
CALLCENTER
COBRANZAS
PROTOCOLO
OUTBOUND
FEEDBACK
INBOUND
CLIENTE
AGENTE
CRM
I
Z
N
N
I
G
U
I
O
N
T
E
L
E
F
O
N
I
C
O
A
O
E
P
G
M
I
W
F
E
E
D
B
A
C
K
I
R
M
N
T
I
T
K
I
E
H
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
O
N
O
R
K
O
A
O
W
E
V
E
R
L
O
U
P
O
U
C
V
N
A
O
Z
W
T
C
O
G
D
E
E
T
E
S
U
Y
O
O
X
O
B
I
O
I
I
W
I
R
I
H
M
P
T
S
T
T
E
T
H
A
T
N
A
U
I
Z
U
N
P
M
T
F
G
R
N
Q
N
U
U
A
O
A
S
T
B
O
C
V
E
K
O
C
F
Z
Z
O
E
W
E
O
W
E
H
O
U
A
M
U
I
U
T
E
L
I
W
X
I
T
I
K
C
O
J
V
Y
E
I
C
W
U
V
D
N
X
O
C
G
J
S
O
L
S
L
O
A
Z
Y
K
L
T
F
A
R
O
E
Z
G
L
A
U
X
C
C
O
L
P
S
I
O
G
M
C
T
I
E
A
I
I
I
O
O
W
P
O
L
P
A
U
Z
I
D
B
U
E
E
J
S
O
L
C
A
D
I
Q
A
L
A
M
C
U
N
B
A
O
E
N
A
S
N
Y
C
P
D
E
O
D
M
O
O
P
H
E
Z
A
T
Y
G
T
P
B
E
E
R
R
E
V
J
N
E
M
I
D
M
V
I
U
H
D
E
E
I
S
U
E
T
D
C
I
V
U
Y
U
C
T
Z
U
Y
O
A
I
N
R
N
I
B
D
E
O
L
D
J
O
I
U
I
M
U
J
O
A
A
O
T
R
B
Q
Z
N
O
N
I
A
O
B
J
I
V
A
D
A
E
Z
U
M
R
A
O
U
J
O
I
X
E
A
P
T
H
D
R
V
P
E
I
O
I
B
A
I
U
P
U
E
G
I
N
X
M
U
O
C
E
P
W
I
J
E
J
H
P
D
N
R
E
A
W
O
T
W
B
O
U
E
S
A
M
K
V
P
V
N
U
G
D
S
W
O
L
Y
E
Y
R
Z
Y
V
A
G
E
N
T
E
H
P
D
C
O
B
R
A
N
Z
A
S
B
N
E