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son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
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Se caracteriza por ser social, consciente y voluntaria explícita, este rasgo es el que nos diferencia de los animales.
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es un campo de estudios interdisciplinarios que investigan la información y la expresión, los medios de difusión masivos y las industrias culturales.
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Concepto te´rico el cual proviene de la
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Medio por el cual podemos comunicarnos con la sociedad
