LENGUAJE KINÉSICO
SEÑALES DE ESCUCHA
ASERTIVIDAD
DIAGRAMA DE FLUJOS
TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD
Es un lenguaje basado tanto en el lenguaje corporal como el gestual.
Es la capacidad de expresarse con otra/s persona/s con claridad y empatía.
Son todas aquellas técnicas que nos ayudan a comunicarnos sin agredir u ofender al receptor y que éste comprenda de forma adecuada y clara el mensaje que transmitimos.
Son todas aquellas manifestaciones conductuales verbales y no verbales que realiza el receptor para que el emisor sepa que el mensaje esta siendo comprendido.
Es la representación secuencial, gráfica o pictórica de la información de forma clara, ordenada y exacta.