1
Son el conjunto de principios, creencias y valores que guían e inspiran la vida de una organización
2
Es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización
3
son los resultados globales que una organización espera alcanzar en el desarrollo y operacionalización concreta de su misión y visión
4
Es el resultado obtenido de confrontar las metas planeadas, los estándares y el desempeño logrado.
5
Son las acciones que deben realizarse para mantener y soportar el logro de los objetivos de la organización
6
Es la formulación explícita de los propósitos de la organización o de un área funcional, así como la identificación de sus tareas y los actores
7
Es la declaración amplia y suficiente de dónde quiere que su empresa o área esté dentro de 3 ó 5 años.
