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Es una de las 5 funciones que tiene un administrador. Es el proceso administrativo que una organización debe tener para desenvolverse en el trabajo sin ningún obstáculo y en armonía.
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Consiste en realizar las actividades de tal forma que se logran los objetivos de la organización. Se ocupa del logro de grandes objetivos o fines.
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Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a los planes presentados
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Persona que sabe dirigir, capacitar ,dar asesorías, motivar y comunicarse con los subordinados