¿EN QUE AÑO SE FUNDA LA JUSE?
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD.
ELEMENTOS DE LA CALIDAD:
EJEMPLOS DE SISTEMAS DE CALIDAD:
CONCEPTO DE SISTEMA DE CALIDAD.
OBJETIVO DE LA CALIDAD.
¿EN QUE AÑO TODO EL MUNDO VIO A JAPÓN COMO UNA NACIÓN EXCELENTE Y CON BUENOS RESULTADOS?
BENEFICIO DE CONTAR CON UN SISTEMA DE CALIDAD.
ES UN PRINCIPIO DE LA CALIDAD.
En el año de 1980.
Liderazgo, Trabajo en equipo, Interrelacionarse con los proveedores, Enfoque al cliente, Prevenir, reducir y corregir errores.
Satisfacer al cliente cumpliendo sus necesidades.
Conjunto de actividades, responsabilidades y procedimientos de una empresa para llevar a cabo la gestión de la calidad.
Mejora la imagen de los productos y servicios.
En el año de 1946.
Norma ISO 9000, Modelo Europeo EFQM.
Disminuyen los precios.
Hacer bien las cosas desde la primera vez.
