Una definición sencilla de calidad es:
La definición de “calidad ” de Aristóteles, es:
La definición de “control de calidad ” de la Asociación de Control de Calidad, es:
La definición de “calidad de un producto” de Genichi Taguchi, es:
Un sistema de actividades que tiene como objetivo proporcionar la calidad en un producto o servicio, acorde a las necesidades del usuario.
Hacerlo bien a la primera
No es un arte, es un hábito.
La mínima pérdida causada a la sociedad desde el momento en que el producto se embarca.
