1
se realiza a nivel organizacional, por toda la empresa
2
se aplica solamenta a una tarea o actividad
3
comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar los objetivos, y el diseño de planes de acción que señalen cómo implementar las estrategias.
4
proceso continuo donde una vez alcanzados los objetivos, se deben proponer nuevos
5
debe procurar que los objetivos de un área o departamento estén alineados con los objetivos generales de la empresa.
6
debe proponer objetivos que estén dentro de las posibiidades de la empresa
7
se da a nivel departamental
8
contemplar objetivos específicos expresados en términos de cantidad y tiempo