Las diferencias básicas entre un administrador y un líder están en que el administrador lo designa el cargo que ocupa, mientras que el líder es escogido por sus seguidores, que el administrador se basa en los conocimientos mientras el líder motiva a sus seguidores, el administrador se hace y el líder nace.
Consisten en una serie de características que comparten los miembros de una organización y que se generan a través de la interacción que surge de las relaciones laborales y sociales que se dan en la empresa.
Consiste en analizar el presente de la empresa para diseñar cursos de acción que permitan visualizar el futuro de una organización y proyectar las actividades necesarias para llevar a cabo el plan de negocios.
Son 14 principios que fueron creados por Henri Fayol: Unidad de mando, Jerarquía, División del Trabajo, Unidad de Dirección, Orden, Equidad, Remuneración, Estabilidad, Disciplina, Centralización y Subordinación de los Intereses.
Es un conjunto de elementos o insumos que interactúan entre sí y a los cuales se les lleva a cabo una serie de procesos y subprocesos para luego arrojar un resultado, obteniendo una retroalimentación que permite hacer ajustes a las diferentes partes del mismo en caso de ser necesario.
Se clasifican según: 1. Tamaño 2. Sector de la economía/actividad económica 3. Origen de su capital 4. Régimen jurídico 5. Ámbito o mercado que atienden
Funciones Técnicas, Comerciales, Administrativas, Contables, Seguridad y Financieras.
Es el período de la administración en donde se da paso a la psicología industrial reconociendo al empleado como el recurso mas importante de la empresa para la consecución de los objetivos. Su fin primordial fue integrar las necesidades individuales de los trabajadores a los objetivos de la organización.
Conjunto de factores tanto internos como externos que pueden llegar a afectar positiva o negativamente a una organización.
Consisten en motivar e influenciar a los empleados para que lleven a cabo las actividades que se requieren para el logro de los objetivos de la empresa.
Sus hallazgos dieron origen a los principios de la teoría de las relaciones humanas. Se llevó a cabo en la fábrica Western Electric Company y en un inicio se buscaba analizar el efecto de las condiciones laborales sobre la productividad.
Sus principios son: 1. Planeación 2. Preparación 3. Control 4. Ejecución 5. Excepción
Capacidad que tiene una empresa de obtener mejores resultados que otra que se encuentra en el mismo sector y mercado.
Son las características inherentes a un producto o servicio y que le dan la capacidad o no de satisfacer las necesidades de los clientes.
Es la función que permite comparar los resultados obtenidos con lo proyectado durante la etapa de la planeación para determinar cualquier ajuste necesario o medidas que permitan reducir el riesgo y evitar errores anticipadamente.
Esta teoría basa sus principios en: 1. La formalización a través de normas y procedimientos 2. Especialización y división del trabajo. 3. La impersonalización de la administración.
