Se recogen datos para posterior calculo de frecuencia.
La regla es: el 80% de los problemas se deben al 20% de las causas.
Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales
Gráfico de barras que muestra de forma visual la distribución de frecuencias de datos cuantitativos de una misma variable
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD
En los años ochenta, el mundo occidental comienza a tomar conciencia de la Gestión de la Calidad, y comienza a adoptar gran parte de las ideas y prácticas del Control de Calidad japonés.
Representación gráfica de las relaciones lógicas que existen entre las causas y sub-causas que producen un efecto determinado
Herramienta utilizada para representar, mediante la utilización de símbolos estándares, las secuencias e interrelaciones de actividades que conforman un proceso
Los diagramas de dispersión consisten en una representación gráfica de dos variables que muestra como se relacionan entre si.
Representación gráfica de los distintos valores que toma una característica correspondiente a un proceso
EDAD MODERNA
HISTOGRAMAS
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
DIAGRAMA DE FLUJO
HOJAS DE CONTROL
GRÁFICA DE CONTROL