1
Cliente indica no informa datos por medio telefónico y sea este el motivo por el cual no se pueda hacer el cierre de la venta.
2
Se trata de un cliente que anteriormente ha tenido alguna de nuestras pólizas, sin embargo; se encuentra insatisfecho por la atención que se le brindo.
3
Cuando el cliente indica que no le interesa contar con la cobertura que le ofrece la póliza y no manifiesta el por qué.
4
Cuando el cliente manifiesta que no cuenta con el presupuesto para asumir el pago de la póliza.
5
Cuando el cliente se torna hostil, indica estar ocupado, pero al preguntar en que otro momento se le puede contactar de nuevo manifiesta que no quiere que se le vuelva a llamar, cliente toma la llamada a modo de burla para con el agente.
6
Cliente que por su edad no se le permite contratar a pesar de manifestar un interés en el servicio.
7
Cliente indica encontrarse en la lista Robinson, por ende, no atiende llamadas comerciales.
8
Solo se aplica en los casos donde se realice la toma de datos, texto legal.