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planeación, organización, dirección, control
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mecánica y dinámica
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es un conjunto de funciones administrativas dentro de una organización u empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, rápida y eficaz
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Es una ciencia social que persigue la satisfacción de los objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado
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se diseña la estructura organizacional, se asigna autoridad y responsabilidad para alcanzar dichos objetivos
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lograr que los subordinados hagan lo que se desea que hagan; comunicación, motivación y liderazgo son los principales componentes de esta fase
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establecer normas, medir el desempeño contra éstas y destacar los resultados respecto de la planeación