Porcès que afecta a la satisfacció del client en el servei assistencial
Procès de marketing
Procès de gestió de pacients
Procès que afecta al desenvolupament d'una planificació
Procès que afecta al conjunt del servei assistencial
Procès d'autoavaluació i millora
Procès de direcció
Procès que afecta a l'aplicació d'una planificació