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Jouer Test
1. 
Le vendeur traite les objections avant l'argumentaire
A.
VRAI
B.
FAUX
2. 
Une objection est une réaction positive du client
A.
FAUX
B.
VRAI
3. 
Le client peut émettre des objections verbales ou non verbales
A.
FAUX
B.
VRAI
4. 
Le vendeur ne doit pas appréhender les objections
A.
VRAI
B.
FAUX
5. 
Un client qui ne fait aucune objection est toujours intéressé par le produit
A.
VRAI
B.
FAUX