1
es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización y de utilizar sus demás recursos para alcanzar las metas establecidas
2
proceso en el cual se le otorga poder a las personas. Es un poder oficial para la toma de decisiones que afecten a la organización
3
Es el acto de repensar y rediseñar radicalmente los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas en índices críticos tales como: costo, calidad, servicio y rapidez
4
conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización se orienta hacia el logro de sus objetivos
5
es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable
6
arte de coordinar los elementos o factores de producción hacia el logro de los propósitos de una organización
