2. Libro de Estilo
3. Procedimientos de actuación
1. Base de datos
5. Sistema de seguimiento
4. Formación
Texto que recogerá los criterios a cumplir para una organización personalizada.
Establecer un sistema de seguimiento para comprobar si la comunicación se ajusta a lo que hemos definido como comunicación personalizada.
Elaborar procedimientos operativos para cada situación de comunicación identificada.
Incluir un tema en el que se desarrollen las recomendaciones sobre la personalización de la comunicación.
Disponer de datos de gestión de personal requeridos para la comunicación.