1
.
El
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
es
un
tipo
más
poderoso
de
cambio
organizacional
,
en
el
cual
los
procesos
de
negocios
se
analizan
,
simplifican
y
rediseñan
.
2
.
La
palabra
____________________
nos
da
una
idea
____________________
,
sin
embargo
,
en
la
actualidad
las
empresas
compiten
de
forma
similar
,
lo
cual
implica
la
definición
de
objetivos
y
los
medios
para
alcanzarlos
.
3
.
A
las
____________________
también
se
les
llama
____________________
____________________
____________________
.
