1
El receptor decodifica el mensaje y lo interpreta.
2
Para asegurar la comprensión, el emisor codifica el mensaje utilizando un código (lenguaje, signos, etc.)
3
En función de sus conocimientos y experiencias, el emisor elabora el mensaje con la información que desea transmitir.
4
El receptor responde al emisor.
5
El receptor recibe el mensaje.
6
El emisor elige el canal para hacer llegar el mensaje al receptor para que la información llegue hasta el receptor.
