1
La satisfacción se deben situar por delante de la condición impuesta por el mercado; con ofertas diferenciales que movilicen a la competencia.
2
se deben basar en la respuesta a los ajustes de la oferta / segmentación.
3
deben....... esperados en función del impacto en las ventas, buscando, de esta manera, el óptimo global.
4
se hará generando una estrategia de fidelidad que cree defensas en la garantía de la oferta.
5
Se debe promover en las competencias esenciales.
6
Se busca servir ........ segmentos de mercado, con los mismos recursos humanos y técnicos.
7
La fuerza de ventas debe ser .....
