SATISFACCIÓN
NECESIDAD
DEMANDA
DESEO
VALOR
TRANSACCIÓN
Deseo transformado en la acción de compra.
Venta del producto o servicio.
Percepción de que el producto o servicio cubre las necesidades.
Estado de carencia que se percibe en un individuo
Forma que toma la necesidad influenciada por la cultura y personalidad del individuo
Diferencia entre el valor obtenido por poseer el producto y el precio pagado por él