Red comercial realizando funciones operativas
Equipo comercial enfocado en el desarrollo de mercado
Adopción de herramientas tecnológicas que permiten la autogestión del asesor
Visión 360°de los procesos que componen la experiencia de cliente - asesor
Autonomía para resolver inquietudes en políticas, procesos, preguntas frecuentes
Articulación en procesos de negocios pyf, empresariales, gran empresa, ARL, EPS, colectivos e individuales
Múltiples interlocutores, muchos canales de contacto
Identificación de causa raíz de dificultades operativas y retroalimentación
Solución de dificultades operativas para cada caso puntual
Negocios PyF o Empresariales
Modelo de atención unificado: Gestión operativa + Gestión de cartera + Gestión comercial
Sujeta a la agilidad en la respuesta de analista, director o equipo que gestiona
Proceso de asesoría, venta, evaluación y expedición
Asesor con poca autonomía, alta dependencia de las oficinas