1
Es un proceso conductual explícito o cognoscitivo que hace posible una variedad de alternativas de respuestas efectivas.
2
Es el proceso mediante el cual se busca definir una necesidad, un problema o una oportunidad generando soluciones alternativas
3
Es un sistema de control de gestión de proyectos de procesos, facilita la toma de decisiones sobre los datos que se tienen, y no es como tal una herramienta exclusiva para realizar diagnósticos.
4
Es un análisis de la situación actual de la empresa referente a sus actividades productivas, recursos utilizados y limitaciones.
5
Es un factor que influye en el entorno del problema
6
Es un factor que se debe considerar en la toma de decisiones
