En las 4 Fs propuestas la fidelización se refiere a:
¿Qué información necesitas para crear el avatar de tu cliente?
Elemento clave del marketing tradicional. Es un análisis interno de las posibles estrategias de marketing tomando en cuenta las cuenta 4 Ps:
Definir, es la etapa donde:
Un avatar de cliente es:
Según Kotler, el consumidor del Marketing 4:
Es un proceso de planificación y operación, encaminado a crear una experiencia satisfactoria para los clientes que adquieren un producto o servicio:
La etapa de prototipar, corresponde a:
Las 4 Ps son:
Es una metodología que permite solucionar problemas de manera creativa e innovadora, utilizando tecnología, así como estrategias de negocios viables, considerando las oportunidades del mercado:
Se dice que el cliente “es el valor activo más importante”, ¿Por que?
Son tres beneficios del Marketing digital frente al tradicional.
¿Por qué se hace una analogía entre el mundo digital y un ecosistema?
Definir el cliente ideal es importante porque:
Marketing Mix
Permite enfocar la estrategia de marketing y no perder el tiempo
Marketing
Toda la información con la que cuentes: encuestas, entrevistas, observación, etc
Precio, producto, promoción y puntos de venta
Redactas una pregunta que defina claramente el problema a solucionar.
Busca desde su móvil el producto en Internet para tener más información, pregunta en sus redes sociales y cuando se decide, compra en tiendas o en línea.
Comunicación interactiva, costo accesible y mercado global.
Sin él, no hay negocio. Se le debe conocer a profundidad para poder satisfacer sus deseos y necesidade
La regularidad con que un cliente consume tus productos y promueve tu marca.
La elaboración de prototipos simples y baratos que permitan identificar las fallas de un producto.
Design Thinking
Porque ambos están compuestos por diversos elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros.
un modelo detallado de tu cliente ideal actual o potencial.