1
Documento entregado únicamente a la alta dirección en las auditorías.
2
Personas u organizaciones afectadas por el sistema de gestión o por la empresa.
3
Proceso en el cual se identifican los pasos a seguir para el logro de unos objetivos.
4
Papel de la alta dirección en el sistema de gestión.
5
Elemento físico o virtual que sirve de evidencia en el sistema de gestión.
6
Proceso de verificación del cumplimiento de un sistema de gestión.
7
Criterio generado de obligatorio cumplimiento para la organización.
8
Subdivisión del sistema organizacional en partes con entradas, operaciones y salidas.
9
Resultado de contrastar la evidencia con los criterios de auditoría.
10
Paso del ciclo PHVA enfocado en realizar mejoras.
11
Posibilidad de que se presente una situación negativa.
12
Paso del ciclo PHVA enfocado en ejecutar las operaciones.
