1
• Este tipo de cliente disfruta de la conversación, en ocasiones relata historias de carácter personal.
2
• Se trata de clientes que hablan poco, pero son buenos escuchando
3
• Tiende a buscar elogios y exigir respeto, haciendo exhibición de sus conocimientos y/o estatus social.
4
• Considera que puede estar siendo manipulado por técnicas de venta o estrategias de marketing.
5
• Se trata de un cliente con muchas dudas durante el proceso de compra.
6
• Buscan información completa y objetiva, valorando pros y contras.
7
• Tienden a mostrarse receptivo y pacífico. Al conversar con él nos da la razón con frecuencia.
8
• Tiende a mostrar un aire de superioridad con el personal de ventas, poniendo a prueba la paciencia de este.
9
• Este tipo de clientes no tiene tiempo para nada. A la vez que realiza la compra puede estar haciendo otras operaciones de forma simultánea.
10
• Son clientes que evitarán mirar a los ojos y tratarán de mantener cierta distancia con los vendedores.
