1
Es un proceso en el que una tercera persona, ayudará otras a resolver el conflicto de una manera infromal y privada
2
Este puede adoptar un curso constructivo o destructivo, y es inherente a las relaciones sociales.
3
Personas, porceso y problema son ____________ del conflicto interpersonal
4
Este modelo se basa en los intereses y que en cada una de las partes debe asumir responsabilidades para gestionar su conflicto
5
Recursos, necesidades psicológicas y valores son las ____________ de los conflictos
