Preguntas para indagar y abrir conversación
"Buenos Días/tardes, mi nombre es ....de la filial...., dispone de unos minutos para..."
Saludo al inicio del llamado
Preguntas Cerradas
"Muchas gracias por su atención, le dejo mis datos de contacto"
Lo escucho atentamente sin interrumpir y lo trato amablemente: "Lo comprendo...por eso lo llamamos..."
Preguntas Abiertas
Saludo al final del llamado
Si el socio tuvo una mala experiencia... Si el socio persiste en las objeciones.
"Si esta de acuerdo lo vuelvo a llamar en .....días?"
Cuando hay interés pero no se concreta la venta
Preguntas de confirmación de datos o cierre de venta