1
¿Cómo desarrollamos y alineamos nuestros activos intangibles (personas, cultura, conocimiento) para alcanzar los objetivos?
2
¿Cuáles son las expectativas que nuestros stakeholders tienen en relación con el desempeño financiero de la empresa?
3
¿Cómo creamos valor para nuestros clientes de modo que nos permita alcanzar nuestras metas financieras?
4
¿Cómo optimizar los procesos para suplir las expectativas de los stakeholders?