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Jouer Mots Roulette
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Empieza por  
A
Tipo de comportamiento que se situa entre el pasivo y el agresivo
Contiene la  
B
Al hacerlo debemos emplear un tono suave
Empieza por  
C
Rellenar un impreso
Empieza por  
D
Dar razones que descarguen de una culpa o una obligación
Contiene la  
E
Expresión de disgusto, disconformidad o enfado
Contiene la  
F
Desacuerdo entre personas que puede llevar a una queja o reclamación
Contiene la  
G
Conversar entre 2 o más personas intercambiándose el turno de palabra
Empieza por  
H
Impreso oficial donde los consumidores pueden expresar su disconformidad con un mal servicio o producto
Contiene la  
I
Persona que adquiere productos o servicios
Empieza por  
J
Es una de las instituciones de defensa de consumidores y usuarios
Contiene la  
K
Es una técnica para promocionar y vender productos
Empieza por  
L
El ayuntamiento y la omic son instituciones a ese nivel
Empieza por  
M
El de sanidad y consumo es el que se encarga de las reclamaciones
Contiene la  
N
Si no la damos al cliente, podemos tener reclamaciones
Contiene la  
O
En este proceso comercial es donde se generan la mayoría de las reclamaciones
Contiene la  
P
de tipo económico es la que generalmente se solicita en las reclamaciones
Empieza por  
Q
Expresa mi descontento por algo
Empieza por  
R
Solución o respuesta que se da a un problema, una dificultad o una duda.
Contiene la  
S
Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
Contiene la  
T
Enviar un documento
Contiene la  
U
Si es engañosa puede generar reclamaciones
Contiene la  
V
Procurar no encontrarse en una situación o un lugar determinados, o con alguien o algo.
Empieza por  
W
Red informática o página por la que se pueden realizar quejas en las empresas
Contiene la  
X
acto que consiste en pensar antes de tomar una decisión
Contiene la  
Y
Regla o norma establecida por una autoridad superior para regular, de acuerdo con la justicia, algún aspecto de las relaciones sociales.
Contiene la  
Z
Argumento que una persona aduce para demostrar algo o convencer a otra persona de lo que dice.