1
Si la devolución está cerrada en GIPI y han pasado ya 14 días desde que se procesó el reembolso y si el cliente no lo visualiza en su cuenta, ¿a qué departamento lo escalamos?
2
En qué estado aparece en GIPI si el cliente nos contacta porque no puede ver la devolución en su cuenta y no es "Editada"?
3
Si hubo algún contratiempo en la transacción a la hora de procesarle una devolución a un cliente, lo más habitual es que el estado de la misma en GIPI sea…?
4
Medio por el cual el cliente recibe la confirmación de devolución una vez que ésta haya sido realizada y aprobada.
5
Los datos que nos tiene que facilitar el cliente en caso de tener que hacerle una transferencia bancaria fuera del sistema son BIC, nombre del banco, nombre del titular de la cuenta y...
