1
Si el cliente nos comunica que acaba de recibir un artículo que representa un defecto, ante qué tipo de tara estaríamos?
2
En caso de paquete entregado con mercancía dañada, a qué dpto. escalaremos el caso para su revision?
3
Ante un caso de error de contenido (faltante) en un pedido entregado, qué es lo que tenemos que revisar de un cliente antes de escalarlo?
4
Entre los errores de contenido, encontramos contenido faltante, sobrante y....
5
Qué campo sería necesario cubrir en MOCA cuando el cliente nos contacte con un problema relacionado con una referencia?
6
¿Con qué tipo de tara tendremos que comprobar con el cliente que se hayan cumplidos los cuidados y las indicaciones de uso, además de la temporada del artículo?
