1
Ticket que está asignado a tí
2
Ticket que queda cerrado y resuelto
3
Ticket que queda en espera de pronta respuesta del usuario
4
spa-masajes
7
Pestaña en la cual puedes observar cada país y la cantidad de correos que hay para responder en cada uno de los mismos
8
Para enviar un comentario interno o derivar casos, el ticket queda en estado...
9
Ticket que no ha sido respondido
10
Respuesta prediseñada. Utilizada para agilizar la respuesta y cumplir con las metas en cantidad de correos electrónicos respondidos
11
otra_consulta
