Cliente indica que no pagó su recibo y necesita que le reconecten el servicio.
Se valida en el aplicativo ATIS que cliente cuenta con una petición pendiente de migración de traslado de servicio.
Cliente indica que uno de sus decos no funciona.
Cliente nos comenta que en su TV visualiza imágenes distorsionadas.
Cliente manifiesta que no puede acceder al su servicio de cable, sin embargo servicio está suspendido en el aplicativo Atis.
A través del aplicativo CMS, podrás visualizar las averías masivas.
Cliente indica que escucha el tono de ocupado al realizar una llamada.
Cliente indica que no puede acceder a las páginas de Google a través de su PC.
Cliente indica que su teléfono está desconectado.
A través del correo operación, podrás visualizar las averías masivas.
Cliente informa que no puede conectarse a su Red Wifi.
Cliente cuenta con un requerimiento de visita técnica en el aplicativo CMS.