Emisor
Efectiva
Silencio mental
Interés genuino
Empatía
Comunicación asertiva
Autoconocimiento
Silencio mental
Escucha
Expresar opiniones y valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos
Una característica de la empatía, que consiste en mostrar al interlocutor que su comunicación es de real e importante para nosotros.
Capacidad que tenemos de prestar atención al máximo nivel y así generar vínculos con el otro
Capacidad que tenemos nosotros mismos de reconocer nuestros gustos, desagrados, emociones, motivaciones, entre otros.
Persona que se encarga de dar un mensaje con el fin de que otra(s) persona(s) pueda(n) obtener alguna información
Considerar los sentimientos ajenos, saber cómo decir las cosas, cómo actuar y entender el punto de vista de cada uno de los miembros del equipo.
No estar pensando en factores distractores, mantener la concentración en el interlocutor
No estar pensando en factores distractores, mantener la concentración en el interlocutor
Una de las características de la comunicación, junto con asertiva y positiva