Coloquial
Institucional
Informativo
Reflexivo
Impersonal
Testimonial
Argumental
Se dedica a transmitir información.
El sujeto es la empresa,
Cuando el consumidor no distigue quien vende
La empresa habla sobre sus propios productos
Se usa el testimonio de las personas
Transmite una idea de manera elocuente
Cuando el mensaje se transmite en conversación persona a persona