1
la calidad es conformidad con las especificaciones. Se trata de una vista centrada en el proceso.
2
la calidad es algo que se reconoce pero no se define. Por lo que se puede concebir la calidad como un ideal al que se intenta llegar, aunque no lo conseguimos debido a deficiencias en la tecnología, en el proceso de fabricación, en la comprensión, etc.
3
la calidad depende de la cantidad que el cliente esté dispuesto a pagar.
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que considera que la calidad está unida a las características inherentes del producto.
5
la calidad es adecuación al propósito. Por lo que se puede cuantificar las características de los productos, medirlos y establecer objetivos a alcanzar
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ISO-25023
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ISO-25024
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ISO-25021
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