Conversar en forma constructiva
Entrar en sintonía
Escuchar en profundidad
Hablar con poder
Indagar con maestría
Se utiliza para poder escuchar mejor los mensajes. Consiste en hacer preguntas relacionadas a lo que oímos para verificar que entendemos lo mismo que lo que nos quieren decir.
La palabra es acción, por medio de ellas afirmamos cosas, emitimos juicios, declaramos, pedimos, ofrecemos y nos comprometemos.
Ser conscientes de la actitud con la que tomamos las conversaciones, para una buena conversación es necesario el respeto y la aceptación. Esta es la competencia más importante, pues aunque tengamos todas la demás esta permite que las demás funcionen.
Tiene que ver con crear un vínculo de confianza y entendimiento con la otra persona, para lograrlo se usa el prestar atención al otro y acoplarnos al ritmo del otro ( tono de voz, movimientos, etc.)
Al comunicarnos con otro, nosotros atribuimos significados a lo que escuchamos, siendo esto parte importantes de la comunicación incluso más que el hablar.