Lazarus
es una importante herramienta de mucho aporte laboral en la actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones
La comunicación externa
La comunicación organizacional
uno primeros autores en desarrollar el concepto de asertividad
comunicación eficaz
una de las habilidades directivas
La comunicación interna
son todas las actividades realizadas por la organización, para crear y mantener las relaciones entre sus miembros
todas las actividades realizadas por la organización, cuyo propósito es mantener relaciones con el exterior