Son sistemas abiertos compuestos de personas, estructura y tecnología comprometidas con una tarea.
permite a la gente que piense sobre las organizaciones en forma lógica y racional
Barreras de la comunicación
fundamento del comportamiento
incluye todos los elementos como gestos y uso del espacio...
es extraoficial y menos visible
tipos de comunicación no verbal
habilidades de comunicación
Es reflexiva, objetiva y perceptual
es el comportamiento individual y la dinamica de los grupos en las organizaciones
organización informal
comportamiento organizacional
comunicación interpersonal
proxemia, cinesia, facial, ocular y paralenguaje
conducta humana
comunicación no verbal
hablantes expresivos, oyentes empaticos, lideres persuasivos, personas sensibles, gerentes informativos
Las organizaciones
organización formal
separación fisica, diferencias de estatus, diferencias de genero, diversidad cultural e idioma.