Estructura
Liderazgo
El gerente
Gestión de Implicados
Encuestas
Análisis de Contenido
Análisis de citas
Gestión de cambio
Análisis transaccional
Ejecución
Seguimiento
Observación
Comunicación
Trabajo en equipo
Miembros del equipo
Cierre
Consenso
Patrocinador
Jefe de proyecto
Planificación