Cliente potencial
Clientes activos
Clientes actuales
Clientes inactivos
Realizan compras en la empresa en algún momento.
En la actualidad compran en la empresa. Se pueden clasificar según la frecuencia de compra y según el volumen de compra.
Compraron en la empresa, pero ya no lo hacen por que se pasaron a la competencia.
Nunca ha comprado en la empresa pero podría hacerlo en un futuro próximo.